Politika privatnosti

Ažurirano:

Ova Politika privatnosti opisuje pravila i postupke za prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših podataka prilikom korišćenja Usluge, kao i objašnjava vaša prava u vezi sa privatnošću i način na koji vas zakon štiti.

1. Tumačenje i definicije

1.1. Tumačenje

Reči čije je početno slovo veliko imaju značenja definisana u nastavku. Definicije važe i u jednini i u množini.

1.2. Definicije

  • Kompanija („mi“, „nas“, „naše“) — SmokingBye.
  • Veb-sajt — SmokingBye, dostupan na https://smokingbye.com.
  • Usluga — Veb-sajt i povezane funkcionalnosti.
  • Nalog — jedinstveni zapis o pristupu Usluzi (ako je primenljivo).
  • Pružalac usluga — svako fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke u ime Kompanije.
  • Lični podaci — informacije koje se odnose na identifikovano ili prepoznatljivo lice.
  • Podaci o korišćenju — tehničke informacije o korišćenju Usluge (IP adresa, tip pregledača, posećene stranice, vreme posete itd.).
  • Kolačići — male datoteke koje se čuvaju u vašem pregledaču.
  • Vi — korisnik Usluge.

2. Rukovalac podataka i kontakt

Rukovalac podataka: SmokingBye.
Email za zahteve u vezi sa podacima: [email protected].

3. Šta prikupljamo

3.1. Lični podaci

  • Email adresa (kada nas kontaktirate ili obavite kupovinu preko našeg platnog partnera — Merchant of Record).
  • Ne tražimo niti obrađujemo posebne kategorije podataka (kao što su medicinske informacije). Molimo vas da ne šaljete medicinske detalje u prepisci.

3.2. Podaci o korišćenju

Automatski se prikupljaju prilikom korišćenja Usluge: IP adresa, tip/verzija pregledača, posećene stranice, vreme posete, identifikatori uređaja i dijagnostički podaci. Na mobilnim uređajima — tip uređaja, operativni sistem, identifikator i IP adresa.

3.3. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo isključivo tehničke kolačiće koji su neophodni za funkcionisanje veb-sajta — na primer, za pamćenje izbora jezika i osnovnih podešavanja interfejsa.
Ne koristimo analitičke niti reklamne kolačiće na našem domenu.

Platni obrazac Paddle.
Tokom plaćanja prikazuje se ugrađeni prozor našeg platnog partnera (Paddle).
On može koristiti sopstvene tehničke kolačiće koji su potrebni za obradu plaćanja i sprečavanje prevara.
Ovim kolačićima upravlja Paddle i na njih se primenjuje njihova Politika privatnosti.

Analitika

Koristimo alate za analitiku usmerene na zaštitu privatnosti:

  • Umami Analytics — analitika bez kolačića, sa fokusom na privatnost.
  • Microsoft Clarity — snimci sesija i mape toplote radi unapređenja korisničkog iskustva.
  • Cloudflare Web Analytics — bezkolačićno, anonimno merenje.

4. Kako koristimo podatke

  • Pružanje i podrška Usluzi, uključujući praćenje dostupnosti.
  • Izvršenje ugovora — obrada kupovina i isporuka digitalnog sadržaja.
  • Komunikacija sa vama — odgovori na upite i servisna obaveštenja.
  • Unapređenje Usluge — analitika, testiranje, sprečavanje prevara.
  • Pravne svrhe — usklađenost sa propisima i rešavanje sporova.

5. Pravni osnov za obradu (EEA/UK)

  • Ugovor — kada je obrada neophodna za kupovinu/isporuku digitalnog sadržaja.
  • Zakonska obaveza — računovodstveni i poreski propisi.
  • Legitimni interes — podrška, bezbednost i unapređenje Usluge.
  • Saglasnost — bilteni/opciono korišćenje kolačića (može se povući u bilo kom trenutku).

6. Prenos i primaoci podataka

Podatke delimo samo kada je to neophodno:

  • Naš platni partner (Merchant of Record) — nezavisni rukovalac platnih podataka.
  • Pružaoci hostinga i infrastrukture — kao obrađivači po nalogu Kompanije.

Prenosi izvan vaše zemlje mogu se vršiti uz standardne ugovorne klauzule ili ekvivalentne mere zaštite.

7. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici i radi poštovanja zakona, rešavanja sporova i obezbeđivanja bezbednosti. Podaci o korišćenju se obično čuvaju kraće, osim ako nisu potrebni za bezbednost ili to zahteva zakon.

8. Vaša prava (EEA/UK)

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu, kao i pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na [email protected].

9. Brisanje podataka

Možete zatražiti brisanje svojih Ličnih podataka. Određene informacije možemo zadržati ako je to zakonom propisano (na primer, poreska dokumentacija).

10. Otkrivanje podataka

  • Poslovni prenosi — u slučaju prodaje ili reorganizacije imovine.
  • Zakonski zahtevi — ako to zatraže nadležni organi.
  • Zaštita prava — radi sprečavanja zloupotreba i očuvanja bezbednosti.

11. Bezbednost

Primenujemo komercijalno razumna sredstva zaštite. Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije 100% bezbedan.

12. Uzrast

Usluga je namenjena odraslim korisnicima: 18+ (ili 21+ gde je primenljivo). Ne prikupljamo svesno podatke o maloletnim licima; ako se to otkrije, podaci će biti obrisani.

13. Linkovi ka trećim stranama

Usluga može sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih strana. Ne odgovaramo za njihov sadržaj niti prakse privatnosti.

14. Izmene ove Politike

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. Nova verzija biće objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom (videti blok datuma na vrhu stranice).

15. Kontakt

Za upite u vezi sa privatnošću: [email protected].