Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie regulile și procedurile pentru colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră în timpul utilizării Serviciului, precum și explică drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea și modul în care legea vă protejează.

1. Interpretare și Definiții

1.1. Interpretare

Cuvintele cu prima literă majusculă au semnificațiile definite mai jos. Definițiile se aplică atât la singular, cât și la plural.

1.2. Definiții

• Compania („Noi”, „Ne”, „Al nostru”) — SmokingBye.
• Website — SmokingBye, disponibil la https://smokingbye.com.
• Serviciu — Website-ul și funcționalitățile aferente.
• Cont — o înregistrare unică de acces la Serviciu (dacă este cazul).
• Furnizor de servicii — orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date în numele Companiei.
• Date personale — informații referitoare la o persoană identificată sau identificabilă.
• Date de utilizare — informații tehnice despre utilizarea Serviciului (IP, tip browser, pagini vizitate, durata vizitei etc.).
• Cookie-uri — fișiere mici stocate în browserul dumneavoastră.
• Dumneavoastră — utilizatorul Serviciului.

2. Operatorul de date și Contact

Operator de date: SmokingBye.
Email pentru solicitări legate de date: [email protected].

3. Ce colectăm

3.1. Date personale

• Adresă de email (când ne contactați sau efectuați o achiziție prin partenerul nostru de plată — Merchant of Record).
• Nu solicităm și nu prelucrăm categorii speciale de date (cum ar fi informații medicale). Vă rugăm să nu trimiteți detalii medicale în corespondență.

3.2. Date de utilizare

Colectate automat la utilizarea Serviciului: adresă IP, tip și versiune browser, pagini vizitate, durata vizitei, identificatori de dispozitiv și diagnostice. Pe mobil — tip dispozitiv, sistem de operare, identificator, IP.

3.3. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm doar cookie-uri tehnice necesare funcționării website-ului — de exemplu, pentru a reține preferința de limbă și setările de bază ale interfeței.
Nu folosim cookie-uri de analiză sau publicitate pe domeniul nostru.

Formularul de plată Paddle.
În timpul procesului de plată, este afișat un popup integrat de la partenerul nostru de plată (Paddle).
Acesta poate folosi propriile cookie-uri tehnice necesare pentru procesarea plății și prevenirea fraudelor.
Aceste cookie-uri sunt gestionate de Paddle și sunt reglementate de Politica lor de confidențialitate.

Analitice

Folosim instrumente de analiză axate pe confidențialitate:

• Umami Analytics — analiză fără cookie-uri, axată pe confidențialitate.
• Microsoft Clarity — redare a sesiunilor și hărți de căldură pentru îmbunătățirea UX.
• Cloudflare Web Analytics — măsurare anonimă, fără cookie-uri.

4. Cum utilizăm datele

• Furnizarea și suportul Serviciului, inclusiv monitorizarea disponibilității.
• Executarea contractelor — gestionarea achizițiilor și livrarea conținutului digital.
• Comunicarea cu dumneavoastră — răspunsuri la solicitări, notificări despre servicii.
• Îmbunătățirea Serviciului — analize, testări, prevenirea fraudelor.
• Scopuri legale — conformitate, soluționarea disputelor.

5. Temei legal pentru prelucrare (SEE/UK)

• Contract — când prelucrarea este necesară pentru achiziție/livrare de conținut digital.
• Obligație legală — conformitate contabilă și fiscală.
• Interese legitime — suport, securitate, îmbunătățirea Serviciului.
• Consimțământ — newslettere/opționale cookie-uri (poate fi retras oricând).

6. Transferuri și destinatari

Partajăm date doar când este necesar:

• Partenerul nostru de plată (Merchant of Record) — operator independent al datelor de plată.
• Furnizori de găzduire și infrastructură — ca procesatori conform instrucțiunilor Companiei.

Transferuri în afara țării dumneavoastră pot avea loc conform clauzelor contractuale standard sau alte garanții echivalente.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm Datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Politică și pentru a respecta legea, a soluționa litigii și a asigura securitatea. Datele de utilizare sunt de regulă păstrate pentru perioade mai scurte, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru securitate sau cerute de lege.

8. Drepturile dumneavoastră (SEE/UK)

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa prelucrarea, portabilitate, opune prelucrării și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la [email protected].

9. Ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea Datelor personale. Putem păstra unele informații dacă legea ne obligă (de ex. documente fiscale).

10. Divulgarea datelor

• Transferuri de afaceri — în caz de vânzare sau reorganizare a activelor.
• Cereri legale — la solicitarea autorităților.
• Protecția drepturilor — pentru prevenirea încălcărilor și asigurarea securității.

11. Securitate

Folosim măsuri de securitate comercial rezonabile. Totuși, niciun mod de transmitere sau stocare nu este 100% sigur.

12. Vârsta

Serviciul este destinat utilizatorilor adulți: 18+ (sau 21+ unde este cazul). Nu colectăm cu știință date de la minori; dacă descoperim astfel de date, le vom șterge.

13. Linkuri către terți

Serviciul poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate.

14. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică periodic. Versiunea nouă va fi publicată pe această pagină cu data actualizată (vezi blocul de date din partea de sus).

15. Contactați-ne

Pentru întrebări legate de confidențialitate: [email protected].