Atmaksas politika
SmokingBye PDF ir digitāls produkts, un piekļuve failam tiek nodrošināta uzreiz pēc apmaksas.
Tiklīdz lejupielāde ir sākusies, visi pirkumi ir galīgi un netiek atmaksāti.
Atteikuma tiesības (ES un AK)
Klientiem Eiropas Savienībā un Apvienotajā Karalistē ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā, ja lejupielāde vēl nav sākta.
Pabeidzot pirkumu un uzsākot faila lejupielādi, jūs piekrītat, ka atteikuma tiesības digitālajam saturam tiek zaudētas.
Kā pieprasīt atcelšanu pirms lejupielādes
Ja jūs vēl neesat lejupielādējis failu un vēlaties atcelt pirkumu:
- Neatveriet lejupielādes saiti.
- Nosūtiet mums e-pastu uz [email protected] ar tēmu “Refund request”.
- Norādiet savu pasūtījuma numuru un e-pasta adresi, kas tika izmantota apmaksai.
Atmaksas pieprasījumus apstrādā mūsu maksājumu partneris (Merchant of Record). Atmaksa tiek veikta uz sākotnējo maksājuma metodi saskaņā ar maksājumu sistēmas un jūsu bankas noteikumiem.
Īpaši gadījumi
- Dublēts pirkums: pēc dublēta pirkuma apstiprināšanas var tikt veikta atmaksa.
- Piekļuves vai lejupielādes problēmas: mēs palīdzēsim atjaunot piekļuvi vai atkārtoti nosūtīt saiti. Ja problēmu nav iespējams atrisināt, tiks izskatīta atmaksas iespēja.
- Nodokļi / PVN: ja atmaksa tiek apstiprināta, saistītie nodokļi tiek atmaksāti saskaņā ar maksājumu sistēmas noteikumiem.
Kontakti
Jautājumiem par atmaksu vai atbalstu: [email protected]