गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति सेवा का उपयोग करते समय आपकी जानकारी एकत्रित करने, उपयोग करने और प्रकट करने के नियमों और प्रक्रियाओं का वर्णन करती है, साथ ही आपकी गोपनीयता अधिकारों और कानून द्वारा आपकी सुरक्षा को भी समझाती है।
1. व्याख्या और परिभाषाएँ
1.1. व्याख्या
शब्द जिनका पहला अक्षर बड़ा होता है, उनके नीचे परिभाषित अर्थ होते हैं। परिभाषाएँ एकवचन और बहुवचन दोनों में लागू होती हैं।
1.2. परिभाषाएँ
- कंपनी (“हम”, “हमें”, “हमारा”) — SmokingBye।
- वेबसाइट — SmokingBye, उपलब्ध है https://smokingbye.com पर।
- सेवा — वेबसाइट और संबंधित सुविधाएँ।
- खाता — सेवा तक पहुँच का एक अद्वितीय रिकॉर्ड (यदि लागू हो)।
- सेवा प्रदाता — कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो कंपनी की ओर से डेटा संसाधित करता है।
- व्यक्तिगत डेटा — किसी पहचाने गए या पहचानने योग्य व्यक्ति से संबंधित जानकारी।
- उपयोग डेटा — सेवा के उपयोग के बारे में तकनीकी जानकारी (IP, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ, विज़िट समय आदि)।
- कुकीज़ — आपके ब्राउज़र में संग्रहीत छोटे फाइलें।
- आप — सेवा का उपयोग करने वाला उपयोगकर्ता।
2. डेटा नियंत्रक और संपर्क
डेटा नियंत्रक: SmokingBye।
डेटा अनुरोधों के लिए ईमेल: [email protected]।
3. हम क्या एकत्रित करते हैं
3.1. व्यक्तिगत डेटा
- ईमेल पता (जब आप हमसे संपर्क करते हैं या हमारे भुगतान भागीदार — Merchant of Record के माध्यम से खरीदारी करते हैं)।
- हम विशेष श्रेणी के डेटा (जैसे चिकित्सा जानकारी) नहीं मांगते या संसाधित करते। कृपया पत्राचार में चिकित्सा विवरण न भेजें।
3.2. उपयोग डेटा
सेवा का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से एकत्रित: IP पता, ब्राउज़र प्रकार/संस्करण, देखे गए पृष्ठ, विज़िट समय, उपकरण पहचानकर्ता, और निदान। मोबाइल पर — उपकरण का प्रकार, OS, पहचानकर्ता, IP।
3.3. कुकीज़ और समान तकनीकें
हम केवल तकनीकी कुकीज़ का उपयोग करते हैं जो वेबसाइट के कार्य के लिए आवश्यक हैं — जैसे आपकी भाषा प्राथमिकता और बुनियादी इंटरफ़ेस सेटिंग्स याद रखने के लिए।
हम अपने डोमेन पर एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।
Paddle भुगतान फॉर्म।
चेकआउट के दौरान, हमारे भुगतान भागीदार (Paddle) से एक एम्बेडेड पॉपअप प्रदर्शित होता है।
यह भुगतान प्रक्रिया और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए आवश्यक अपनी तकनीकी कुकीज़ का उपयोग कर सकता है।
ये कुकीज़ Paddle द्वारा प्रबंधित और उनकी गोपनीयता नीति के अधीन हैं।
विश्लेषण
हम गोपनीयता-केंद्रित विश्लेषण उपकरणों का उपयोग करते हैं:
- Umami Analytics — कुकी-रहित, गोपनीयता-केंद्रित विश्लेषण।
- Microsoft Clarity — UX सुधार के लिए सेशन रिप्ले और हीटमैप।
- Cloudflare Web Analytics — कुकी-रहित, गुमनाम मापन।
4. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
- सेवा प्रदान करना और समर्थन करना, जिसमें अपटाइम निगरानी शामिल है।
- अनुबंध प्रदर्शन — खरीदारी संभालना और डिजिटल सामग्री प्रदान करना।
- आपसे संवाद — पूछताछ का जवाब देना, सेवा सूचनाएं।
- सेवा में सुधार — विश्लेषण, परीक्षण, धोखाधड़ी रोकथाम।
- कानूनी उद्देश्य — अनुपालन, विवाद समाधान।
5. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार (EEA/UK)
- अनुबंध — जब प्रसंस्करण खरीद/डिजिटल सामग्री की डिलीवरी के लिए आवश्यक हो।
- कानूनी दायित्व — लेखांकन और कर अनुपालन।
- वैध हित — सेवा का समर्थन, सुरक्षा, सुधार।
- सहमति — न्यूज़लेटर्स/वैकल्पिक कुकीज़ (कभी भी वापस ली जा सकती है)।
6. स्थानांतरण और प्राप्तकर्ता
हम केवल आवश्यक होने पर डेटा साझा करते हैं:
- हमारे भुगतान भागीदार (Merchant of Record) — भुगतान डेटा के स्वतंत्र नियंत्रक।
- होस्टिंग और इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता — कंपनी के निर्देशों के तहत प्रोसेसर।
आपके देश के बाहर स्थानांतरण मानक संविदात्मक धाराओं या समकक्ष सुरक्षा उपायों के तहत हो सकता है।
7. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा केवल इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक रखते हैं और कानून का पालन करने, विवादों को हल करने, और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए। उपयोग डेटा आमतौर पर कम अवधि के लिए रखा जाता है जब तक कि सुरक्षा या कानूनी आवश्यकता न हो।
8. आपके अधिकार (EEA/UK)
आपके पास पहुँच, सही करने, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने, पोर्टेबिलिटी, प्रसंस्करण का विरोध करने, और डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें [email protected] पर।
9. डेटा हटाना
आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम कानूनी आवश्यकता (जैसे कर रिकॉर्ड) होने पर कुछ जानकारी रख सकते हैं।
10. डेटा का प्रकटीकरण
- व्यवसाय स्थानांतरण — बिक्री/संपत्ति पुनर्गठन की स्थिति में।
- कानूनी आवश्यकताएँ — यदि प्राधिकरणों द्वारा अनुरोधित।
- अधिकार संरक्षण — उल्लंघनों को रोकने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।
11. सुरक्षा
हम वाणिज्यिक रूप से उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हालांकि, कोई भी संचार या संग्रहण विधि 100% सुरक्षित नहीं होती।
12. आयु
सेवा वयस्क उपयोगकर्ताओं के लिए है: 18+ (या जहाँ लागू हो 21+)। हम जानबूझकर नाबालिगों से डेटा एकत्रित नहीं करते; यदि पता चले तो हम इसे हटा देंगे।
13. तृतीय-पक्ष लिंक
सेवा में तृतीय-पक्ष साइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उनकी सामग्री या गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
14. इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। नई संस्करण इस पृष्ठ पर अपडेटेड तारीख के साथ पोस्ट की जाएगी (शीर्ष पर तारीख ब्लॉक देखें)।
15. हमसे संपर्क करें
गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए: [email protected]।