Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τους κανόνες και τις διαδικασίες συλλογής, χρήσης και κοινοποίησης των πληροφοριών σας κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, καθώς και τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας και τον τρόπο με τον οποίο ο νόμος σας προστατεύει.

1. Ερμηνεία και Ορισμοί

1.1. Ερμηνεία

Οι λέξεις με κεφαλαίο αρχικό γράμμα έχουν τις έννοιες που ορίζονται παρακάτω. Οι ορισμοί ισχύουν τόσο στον ενικό όσο και στον πληθυντικό.

1.2. Ορισμοί

• Εταιρεία («Εμείς», «Μας», «Μας») — SmokingBye.
• Ιστότοπος — SmokingBye, διαθέσιμος στη διεύθυνση https://smokingbye.com.
• Υπηρεσία — ο Ιστότοπος και οι σχετικές λειτουργίες του.
• Λογαριασμός — ένα μοναδικό αρχείο πρόσβασης στην Υπηρεσία (όπου εφαρμόζεται).
• Πάροχος Υπηρεσιών — κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας.
• Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα — πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο πρόσωπο.
• Δεδομένα Χρήσης — τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέφθηκαν, χρόνος επίσκεψης κ.λπ.).
• Cookies — μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Εσείς — ο χρήστης της Υπηρεσίας.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: SmokingBye.
Email για αιτήματα σχετικά με δεδομένα: [email protected].

3. Τι Συλλέγουμε

3.1. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

• Διεύθυνση email (όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε αγορά μέσω του συνεργάτη πληρωμών μας — Merchant of Record).
• Δεν ζητούμε ούτε επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (όπως ιατρικές πληροφορίες). Παρακαλούμε μην αποστέλλετε ιατρικά στοιχεία στην αλληλογραφία σας.

3.2. Δεδομένα Χρήσης

Συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της Υπηρεσίας: διεύθυνση IP, τύπος/έκδοση προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος επίσκεψης, αναγνωριστικά συσκευής και διαγνωστικά στοιχεία. Σε κινητές συσκευές — τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικό, IP.

3.3. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε μόνο τεχνικά cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου — π.χ. για την αποθήκευση της γλωσσικής σας προτίμησης και βασικών ρυθμίσεων διεπαφής.
Δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης ή διαφήμισης στον δικό μας τομέα.

Φόρμα πληρωμής Paddle.
Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς εμφανίζεται ένα ενσωματωμένο αναδυόμενο παράθυρο από τον συνεργάτη πληρωμών μας (Paddle).
Ενδέχεται να χρησιμοποιεί δικά του τεχνικά cookies που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής και την πρόληψη απάτης.
Τα cookies αυτά διαχειρίζονται από την Paddle και διέπονται από τη δική της Πολιτική Απορρήτου.

Analytics

Χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης με σεβασμό στην ιδιωτικότητα:

• Umami Analytics — χωρίς cookies, με έμφαση στην προστασία της ιδιωτικότητας.
• Microsoft Clarity — καταγραφή συνεδριών και heatmaps για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
• Cloudflare Web Analytics — ανώνυμη μέτρηση χωρίς cookies.

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

• Παροχή και υποστήριξη της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης διαθεσιμότητας.
• Εκτέλεση σύμβασης — διαχείριση αγορών και παράδοση ψηφιακού περιεχομένου.
• Επικοινωνία μαζί σας — απαντήσεις σε ερωτήματα και ειδοποιήσεις υπηρεσίας.
• Βελτίωση της Υπηρεσίας — αναλύσεις, δοκιμές, πρόληψη απάτης.
• Νομικοί σκοποί — συμμόρφωση με τη νομοθεσία και επίλυση διαφορών.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας (ΕΟΧ/ΗΒ)

• Σύμβαση — όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την αγορά/παράδοση ψηφιακού περιεχομένου.
• Νομική υποχρέωση — λογιστικές και φορολογικές απαιτήσεις.
• Έννομο συμφέρον — υποστήριξη, ασφάλεια και βελτίωση της Υπηρεσίας.
• Συγκατάθεση — ενημερωτικά δελτία/προαιρετικά cookies (μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε).

6. Διαβιβάσεις και Αποδέκτες

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο:

• Ο συνεργάτης πληρωμών μας (Merchant of Record) — ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων πληρωμών.
• Πάροχοι φιλοξενίας και υποδομών — ως εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με τις οδηγίες της Εταιρείας.

Ενδέχεται να πραγματοποιηθούν διαβιβάσεις εκτός της χώρας σας βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή ισοδύναμων εγγυήσεων.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική και για τη συμμόρφωση με τον νόμο, την επίλυση διαφορών και τη διασφάλιση της ασφάλειας. Τα Δεδομένα Χρήσης συνήθως διατηρούνται για μικρότερο χρονικό διάστημα, εκτός αν απαιτούνται για λόγους ασφάλειας ή από τη νομοθεσία.

8. Τα Δικαιώματά σας (ΕΟΧ/ΗΒ)

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

9. Διαγραφή Δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας. Ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες εφόσον αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικά αρχεία).

10. Κοινοποίηση Δεδομένων

• Εταιρικές μεταβιβάσεις — σε περίπτωση πώλησης ή αναδιοργάνωσης περιουσιακών στοιχείων.
• Νομικές απαιτήσεις — εφόσον ζητηθεί από αρμόδιες αρχές.
• Προστασία δικαιωμάτων — για την αποτροπή παραβιάσεων και τη διασφάλιση της ασφάλειας.

11. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε εύλογα εμπορικά μέτρα ασφάλειας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

12. Ηλικία

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες χρήστες: 18+ (ή 21+ όπου εφαρμόζεται). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους· εάν εντοπιστούν, θα διαγραφούν.

13. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η Υπηρεσία ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τους.

14. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά διαστήματα. Η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία (βλ. την ενότητα ημερομηνιών στην κορυφή).

15. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Για ζητήματα απορρήτου: [email protected].