سياسة الخصوصية

تم التحديث:

تصف سياسة الخصوصية هذه القواعد والإجراءات الخاصة بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدام الخدمة، بالإضافة إلى شرح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

1. التفسير والتعريفات

1.1. التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها المعاني المحددة أدناه. تنطبق التعريفات على صيغة المفرد والجمع.

1.2. التعريفات

  • الشركة (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) — SmokingBye.
  • الموقع الإلكتروني — SmokingBye، المتاح على https://smokingbye.com.
  • الخدمة — الموقع الإلكتروني والميزات المرتبطة به.
  • الحساب — سجل فريد للوصول إلى الخدمة (إن وجد).
  • مزود الخدمة — أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة.
  • البيانات الشخصية — المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو قابل للتحديد.
  • بيانات الاستخدام — المعلومات التقنية حول استخدام الخدمة (IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت الزيارة، إلخ).
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — ملفات صغيرة يتم تخزينها في متصفحك.
  • أنت — مستخدم الخدمة.

2. مراقب البيانات وجهة الاتصال

مراقب البيانات: SmokingBye.
البريد الإلكتروني لطلبات البيانات: [email protected].

3. ما الذي نجمعه

3.1. البيانات الشخصية

  • عنوان البريد الإلكتروني (عندما تتواصل معنا أو تجري عملية شراء من خلال شريك الدفع لدينا — Merchant of Record).
  • نحن لا نطلب أو نعالج فئات خاصة من البيانات (مثل المعلومات الطبية). يرجى عدم إرسال تفاصيل طبية في المراسلات.

3.2. بيانات الاستخدام

يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الخدمة: عنوان IP، نوع/إصدار المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت الزيارة، معرفات الجهاز، والبيانات التشخيصية. على الهاتف المحمول: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرّف، وعنوان IP.

3.3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية — للوظائف الأساسية (الأمان، منع الاحتيال).
  • ملفات تعريف الارتباط للموافقة — لتسجيل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية — لتذكر الإعدادات (مثل اللغة).

(لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية/التسويقية إلا بموافقتك، إذا تم تفعيلها.)

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (GA4 / Cloudflare)

  • Google Analytics 4 (GA4) — يتم تفعيله فقط بموافقتك (EEA/UK). يستخدم وضع الموافقة v2: بدون موافقة، لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التحليلية.
  • Cloudflare Web Analytics — قياسات مجهولة بدون ملفات تعريف الارتباط.

4. كيف نستخدم البيانات

  • تقديم ودعم الخدمة، بما في ذلك مراقبة وقت التشغيل.
  • تنفيذ العقد — معالجة المشتريات وتسليم المحتوى الرقمي.
  • التواصل معك — الرد على الاستفسارات، الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
  • تحسين الخدمة — التحليلات، الاختبار، منع الاحتيال.
  • الأغراض القانونية — الامتثال، تسوية النزاعات.

5. الأساس القانوني للمعالجة (EEA/UK)

  • العقد — عندما تكون المعالجة ضرورية للشراء/تسليم المحتوى الرقمي.
  • الالتزام القانوني — الامتثال للمحاسبة والضرائب.
  • المصلحة المشروعة — الدعم، الأمان، تحسين الخدمة.
  • الموافقة — الرسائل الإخبارية/ملفات تعريف الارتباط الاختيارية (يمكن سحبها في أي وقت).

6. عمليات النقل والمستلمون

نشارك البيانات فقط عند الضرورة:

  • شريك الدفع لدينا (Merchant of Record) — مراقب مستقل لبيانات الدفع.
  • مزودو الاستضافة والبنية التحتية — كمعالِجين بموجب تعليمات الشركة.

قد تحدث عمليات نقل خارج بلدك بموجب بنود تعاقدية قياسية أو ضمانات مكافئة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض الموضحة في هذه السياسة وللامتثال للقانون وحل النزاعات وضمان الأمان. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترات أقصر عادةً إلا إذا لزم الأمر للأمان أو بموجب القانون.

8. حقوقك (EEA/UK)

لديك الحق في الوصول، التصحيح، المحو، تقييد المعالجة، قابلية النقل، الاعتراض على المعالجة، والحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.
لممارسة حقوقك، اتصل بنا عبر [email protected].

9. حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية. قد نحتفظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون (مثل سجلات الضرائب).

10. الإفصاح عن البيانات

  • نقل الأعمال — في حالة بيع/إعادة تنظيم الأصول.
  • المتطلبات القانونية — إذا طُلب ذلك من قبل السلطات.
  • حماية الحقوق — لمنع الانتهاكات وضمان الأمان.

11. الأمان

نستخدم تدابير أمان معقولة تجاريًا. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪.

12. العمر

الخدمة مخصصة للمستخدمين البالغين: 18+ (أو 21+ حيثما ينطبق). نحن لا نجمع بيانات القُصَّر عن علم؛ وإذا اكتُشفت، سنحذفها.

13. روابط خارجية

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ محدث (انظر كتلة التاريخ في الأعلى).

15. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected].